✨ Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Bienvenue dans le monde de Magilumina ✨
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux commandes passées sur le site magilumina.fr.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
🏰 1. Qui sommes-nous ?
Le site magilumina.fr est exploité par :
Julie Vanni
Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
Nom commercial : Magilumina
SIRET : 792250722
E-mail : magilumina@gmail.com
Ci-après désignée « Magilumina ».
✨ 2. Nos aventures
Magilumina imagine et propose des aventures imaginaires et créatives destinées aux enfants et à vivre en famille.
Les produits peuvent notamment comprendre des enveloppes, lettres, cartes, autocollants, éléments décoratifs et autres accessoires permettant de vivre l'aventure présentée sur chaque fiche produit.
Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles ainsi que le contenu de l'aventure.
Les photographies et illustrations présentées sur le site permettent de présenter les produits. De légères différences de couleurs ou d'apparence peuvent exister selon les écrans et les conditions de prise de vue.
💫 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Magilumina se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.
🛒 4. Commande
Pour passer commande, le client :
-
sélectionne l'aventure souhaitée ;
-
l'ajoute à son panier ;
-
renseigne les informations nécessaires à la commande et à la livraison ;
-
choisit son mode de paiement ;
-
vérifie le récapitulatif de sa commande ;
-
accepte les présentes CGV ;
-
valide et règle sa commande.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier et corriger les éventuelles erreurs concernant sa commande.
La validation définitive de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement. La confirmation reprend notamment les informations essentielles de la commande.
💳 5. Paiement
Le règlement s'effectue en ligne au moyen des modes de paiement proposés sur le site.
Le paiement est traité de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par la boutique Wix.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
📮 6. Préparation et expédition
Chaque aventure Magilumina est préparée avec soin avant son départ.
⏳ Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sauf indication contraire mentionnée sur la fiche produit.
Ce délai correspond au temps nécessaire à la préparation de votre aventure.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition est envoyé au client lorsque les informations de suivi sont disponibles.
📬 Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France, principalement en Lettre Suivie ou Lettre Suivie Internationale selon la destination.
Les délais d'acheminement indiqués sur la page Livraison sont des délais estimatifs à compter de l'expédition.
Pour les aventures saisonnières, il appartient au client de commander suffisamment tôt afin de tenir compte du délai de préparation et du délai d'acheminement.
🌍 7. Livraison internationale
Magilumina propose des livraisons vers plusieurs destinations internationales.
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, notamment vers la Suisse, le Canada et les États-Unis, des taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent éventuellement être appliqués par le pays de destination.
Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire.
Les délais internationaux peuvent également varier en fonction des formalités douanières.
📦 8. Retard ou problème de livraison
Magilumina s'engage à respecter le délai de livraison convenu avec le client.
En cas de retard important, le client peut contacter Magilumina afin de vérifier l'état de sa commande.
Si le bien n'est pas livré dans le délai convenu, le consommateur dispose des droits prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité, dans certaines conditions, de demander au vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis d'annuler la commande si la livraison n'intervient toujours pas.
↩️ 9. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose, sauf exception légale, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client peut envoyer une demande claire par e-mail à :
Le produit doit ensuite être retourné dans un délai de 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf si Magilumina accepte de les prendre en charge ou si la réglementation applicable en dispose autrement.
💌 10. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits entrant dans les exceptions prévues par la loi, notamment certains biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les exceptions au droit de rétractation sont interprétées conformément aux dispositions légales applicables.
Les produits Magilumina standards non personnalisés restent soumis au droit légal de rétractation.
📮 11. Retour d'un produit
En cas de rétractation, le produit doit être retourné à l'adresse qui sera communiquée par Magilumina au client lors de sa demande de retour.
Le produit doit être correctement protégé afin d'éviter toute détérioration pendant son transport.
Le client est responsable du retour jusqu'à sa réception par Magilumina.
💰 12. Remboursement
En cas de rétractation valablement exercée, Magilumina rembourse les sommes versées par le client, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé.
Le remboursement intervient dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
Magilumina peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition du produit retourné, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
🛡️ 13. Garanties légales
Les produits vendus par Magilumina bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
-
la garantie légale de conformité ;
-
la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s'appliquent indépendamment d'une éventuelle garantie commerciale.
En cas de produit non conforme ou présentant un défaut, le client peut contacter Magilumina afin de faire valoir ses droits.
Le vendeur est responsable de la bonne exécution de la commande à l'égard du consommateur, y compris lorsque la livraison est effectuée par un transporteur.
📦 14. Produit endommagé
Si une aventure arrive endommagée, le client est invité à contacter Magilumina rapidement :
Il est recommandé de joindre des photographies du produit et de son emballage afin de faciliter le traitement de la demande.
Magilumina examinera la situation et proposera une solution conformément aux droits applicables.
💌 15. Service client
Pour toute question concernant une commande, une livraison ou une aventure :
Magilumina fera son possible pour répondre dans les meilleurs délais.
🎨 16. Propriété intellectuelle et marque
MAGILUMINA® est une marque déposée.
L'ensemble de l'univers Magilumina, notamment sa marque, ses personnages, histoires, textes, illustrations, cartes, créations graphiques, éléments narratifs et visuels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les éléments présents sur le site magilumina.fr et dans les aventures proposées sont la propriété de Magilumina ou font l'objet de droits permettant leur utilisation.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sans autorisation préalable et écrite, est interdite.
Les aventures Magilumina sont destinées à un usage personnel et familial. Les contenus qu'elles contiennent ne peuvent être reproduits, revendus, diffusés ou exploités à des fins commerciales sans autorisation.
Le nom, l'identité et l'univers Magilumina ne peuvent être utilisés pour créer, promouvoir ou commercialiser un produit ou service susceptible de créer une confusion avec la marque.
⚖️ 17. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices dont peut bénéficier le consommateur dans son pays de résidence.
✨ 18. Modification des CGV
Magilumina peut être amenée à modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l'évolution de son activité ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.