Question 1

Quand commence-t-on l’aventure ?

Accepted Answer

Chaque aventure Magilumina a son propre rythme, imaginé autour de la légende qu’elle raconte. ✨🎄 Noël, Pâques et Halloween : l'aventure commence 24 jours avant le grand moment. Chaque jour, une nouvelle étape fait avancer l'histoire et rapproche l'enfant du jour magique tant attendu.🐭 La Petite Souris : l'aventure commence lorsque l'enfant perd sa première dent de lait. À chaque nouvelle dent perdue, une nouvelle étape de l'aventure de Perle se dévoile, jusqu'à accompagner l'enfant à travers ses 20 dents de lait.Chaque légende possède ainsi son propre rythme, pour que l'aventure s'intègre naturellement à la vie de l'enfant.✨

Question 2

Peut-on vivre plusieurs aventures Magilumina ?

Accepted Answer

Bien sûr ! ✨ Les aventures Magilumina sont pensées pour se vivre tout au long de l’année et au fil des années.Un enfant peut partir à la rencontre de Plume pour Halloween, retrouver Comète pour Noël, découvrir Bloom à Pâques, puis suivre Perle à chaque dent perdue. 🐭🎃🎄🐰L’Enveloppe volante magique, elle, vous accompagne d’une aventure à l’autre. Une fois l’aventure terminée, elle peut être réutilisée pour accueillir les prochaines légendes Magilumina.Et parce que la magie ne se répète jamais tout à fait, chaque année, les histoires, les quêtes et les étapes des aventures saisonnières peuvent changer : votre enfant peut ainsi retrouver ses personnages préférés et vivre une toute nouvelle aventure l’année suivante.Ainsi, Magilumina peut devenir un rendez-vous magique que l’on retrouve au fil des saisons et des années. ✨

Question 3

Les aventures sont-elles adaptées à plusieurs enfants ?

Accepted Answer

Oui ! ✨ Les aventures Magilumina peuvent être vécues avec plusieurs enfants d’une même famille.Les enfants peuvent suivre ensemble l’histoire, découvrir les nouveaux lieux sur la carte et participer aux différentes étapes de l’aventure. C’est même une jolie façon de créer un moment magique à partager entre frères et sœurs.Pour que chaque enfant puisse réellement participer à l’aventure, certaines étapes peuvent être adaptées ou réalisées ensemble, selon l’âge des enfants.Et si vous souhaitez que chaque enfant vive son aventure de façon plus personnelle, plusieurs exemplaires peuvent être prévus pour eux . 💫

Question 4

A partir de quel âge ?

Accepted Answer

Les aventures Magilumina sont conçues pour les enfants dès 3 ans. ✨À partir de cet âge, l'enfant peut suivre l'histoire, découvrir les lettres et participer aux petits rituels et activités proposés tout au long de l'aventure.Chaque aventure se vit en famille : les plus petits peuvent être accompagnés par un parent qui lit les lettres et les guide dans l'histoire, tandis que les enfants plus grands peuvent progressivement devenir autonomes dans leur aventure.L'essentiel n'est pas de savoir lire, mais de vivre la magie ensemble. 💫

Question 5

Combien de temps dure l'aventure ?

Accepted Answer

La durée de l’aventure dépend de la légende choisie. ✨🎄 Noël, Pâques et Halloween : l'aventure se déroule sur 24 jours, avec une nouvelle étape à découvrir chaque jour pour accompagner l'enfant jusqu'au grand jour.🐭 La Petite Souris : l'aventure se déroule sur 20 jours, en lien avec les 20 dents de lait de l'enfant. Chaque étape accompagne une nouvelle dent sur le chemin de l'aventure de Perle.Chaque jour, une nouvelle étape fait avancer l'histoire et rapproche peu à peu l'enfant du jour tant attendu. 💫

Question 6

Que doit faire le parent ?

Accepted Answer

Très peu de choses : Magilumina est pensée pour que la magie soit simple à faire vivre. ✨Avant le début de l’aventure, le parent prépare discrètement les éléments nécessaires en suivant les indications fournies. Puis, chaque jour, il lui suffit de faire apparaître la nouvelle lettre dans l’Enveloppe volante magique.L’enfant découvre alors la suite de son histoire, explore un nouveau lieu sur sa carte et accomplit sa nouvelle étape jusqu’au jour tant attendu.

Question 7

Comment nous contacter ?

Accepted Answer

Une question sur une aventure, votre commande ou besoin d’un petit coup de pouce ?Notre courrier magique est toujours ouvert ! 💌Écrivez-nous via notreformulaire de contact ou directement par e-mail à magilumina@gmail.comNous vous répondrons avec attention dès que possible. ✨

Question 8

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Votre aventure magique est expédiée en Lettre Suivie afin de vous permettre de suivre son acheminement jusqu’à votre boîte aux lettres.📮 France métropolitaine : comptez généralement 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition.🇧🇪 Belgique : environ 4 à 5 jours ouvrés🇨🇭 Suisse : environ 4 à 5 jours ouvrés🇨🇦 Canada : à partir de 7 jours ouvrés🇺🇸 États-Unis : environ 7 à 10 jours ouvrésVotre numéro de suivi vous sera communiqué dès que votre courrier magique sera envoyé. ✨À noter : ✨ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période, les conditions d'acheminement ou d'éventuels contrôles douaniers pour les destinations hors Union européenne.

Question 9

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Oui ✨Oui ! ✨Votre aventure Magilumina est envoyée en Lettre Suivie. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail  ou via votre espace client dans l'onglet "mes aventures magiques"  afin de suivre son acheminement.Vous pouvez ainsi savoir où se trouve votre courrier magique jusqu'à sa livraison. 💌À noter : le suivi et les informations disponibles peuvent varier selon le pays de destination

Questions fréquentes